青年返鄉創業的數位突圍：AI行銷的溫暖力量
當熱情遇上現實，數位轉型成必經之路
在台灣這片土地上，一股溫暖而堅韌的力量正悄然崛起，青年返鄉創業。他們懷抱對土地的情感與改革的熱情，試圖為家鄉注入新活水。然而，這條路從來不是坦途。當滿腔熱血的青年們，面對的是資源不足、通路狹隘、市場不確定性高，以及傳統產業的僵化時，他們往往會發現，僅憑一腔孤勇和對在地文化的深情，並不足以讓他們的好產品、好理念被世界看見。
這正是當代青年返鄉創業者所面臨的新挑戰，也是數位轉型成為必經之路的時代命題。他們沒有放棄，而是轉向數位工具、社群平台、AI技術，尋找一條屬於自己的突圍之路。這條路的起點，不在科技，而在於對「自己是誰、想對誰說話」的深刻理解，這也是所有行銷活動的基石。
觀念先行：數位行銷的第一堂課，是釐清「你是誰」
釐清品牌定位與顧客輪廓，是數位轉型的第一步。
在許多返鄉創業者的心中，行銷往往被視為一項燒錢的活動，舉凡廣告投放、活動舉辦、傳單發送，無一不需要龐大的資金投入。然而，中華網路行銷講師協會理事長蘇承樂，這位走訪全台各地、協助中小企業數位轉型與AI應用的資深顧問，卻一針見血地指出，許多企業在行銷上最常「卡關」的地方，並非工具的缺乏，而是「觀念」的問題。
他時常在課堂上拋出這樣一句話：「不要急著學AI，要先問你自己，你是誰？」這句話，點出了行銷最核心的「心法」，了解你的目標受眾，並針對他們的需求提供解決方案。
蘇顧問強調，他接觸過許多創業者，看見最多的行銷困境，並非「工具不會用」，而是「觀念沒釐清」。品牌定位模糊、顧客輪廓不明，是他最常提醒的兩件事。
他語重心長地說：「你不是要讓所有人知道你，而是要讓對的人知道你。」這意味著，行銷並非一場聲量競賽，而是價值傳遞；而價值的核心，來自於你能解決誰的問題。
當目標對象明確後，所有的行銷策略和工具運用，都應圍繞著如何與這些目標受眾建立連結、傳遞價值而展開。尤其在AI工具日新月異的今天，盲目追逐新工具是學不完的，唯有回歸到對「人」的理解，才能讓行銷發揮真正的效益。
因此，釐清品牌定位與顧客輪廓，不僅是數位轉型的第一步，更是所有行銷活動的基石，決定了後續所有努力的方向與成效。
資源有限下的突圍：內容行銷與社群經營
對於人力稀少、資金有限的青年返鄉創業者而言，如何在資源匱乏的情況下，有效推廣自己的產品與理念，是他們最關心的議題。蘇顧問所推崇的「內容行銷」與「社群經營」策略，正是許多創業者得以低成本展開品牌經營的有效途徑。
他指出，現今的社群平台如Facebook、Instagram、LINE，甚至是Threads，搭配一支手機，就能成為創業者分享理念、產品特色與日常點滴的利器。更重要的是，結合AI工具的應用，可以大幅降低內容產製的門檻與費用。
蘇顧問特別提到，AI的出現，讓過去需要企劃、設計師、工程師等專業人員才能完成的工作，現在透過免費或低成本的AI工具就能實現。例如，ChatGPT可以協助撰寫文案，Copilot則能生成圖片，而Canva則是一個強大的設計平台，甚至可以製作網頁。
創業者只需明確目標受眾的興趣點，透過AI工具生成相關的文章或圖片，就能有效觸及潛在客戶。這種「說故事」的方式，讓產品不再只是冰冷的商品，而是充滿情感與溫度的載體，讓消費者在接觸後，不僅認識、了解，甚至會主動尋求你的產品或服務，因為他們發現這些東西能夠真正幫助他們解決問題。
透過社群平台的排程功能，創業者可以預先規劃內容，讓平台自動發布，即使人力有限，也能維持穩定的內容輸出，建立持續的品牌曝光與連結。
社群不是廣告牆：用「4:1法則」找回人味
在社群媒體的汪洋中，如何讓自己的聲音不被淹沒，並持續吸引受眾的目光，是許多創業者面臨的挑戰。蘇顧問強調，「持續產出」是社群經營的關鍵，但這並非意味著無止盡地推銷產品。
他提出一個重要的「4:1法則」。在社群貼文比例中，「4」：應是與產品銷售無直接關係的生活化分享，例如問候、生活狀況分享，不提商品或服務，以朋友口吻經營。而只有「1」： 用於促銷或廣告性質的貼文，用於介紹商品或購買資訊。
他解釋，許多創業者習慣性地在每則貼文都介紹產品，或不斷催促消費者購買，這反而會讓受眾感到疲乏，甚至產生反感，認為這只是一個「廣告平台」。蘇顧問建議，創業者可以從日常生活中尋找靈感，將與朋友或顧客的對話內容，轉化為社群上的分享。
這些內容可以是你今天的心情、對某個議題的看法，或是與產品相關但不直接銷售的知識分享。例如，一位小農可以分享作物生長的點滴、農村生活的趣事，或是食材的挑選與烹飪技巧，而不是每天只發布「我的農產品很好，快來買」的訊息。
透過這種生活化的溝通方式，創業者能夠建立與受眾的真實連結，讓他們感受到你不是在「賣東西」，而是在「分享好產品、好服務」。當信任與認同建立起來後，消費者在有需求時，自然會想到你的品牌。持續且有策略的內容輸出，是累積品牌能量、提升影響力的不二法門。
案例借鏡：溫度的累積與品牌的發酵
三代務農的品牌故事，從土地到人心，用情感打動市場
品牌的力量，往往在於它能否觸動人心，而非僅僅是產品的優劣。蘇顧問分享了一個讓他印象深刻的案例：在嘉義雲林地區，有一個三代務農的農產品品牌。這個家族將其深耕土地、世代相傳的故事，結合現代的行銷手法，成功地將產品從單純的農作物，昇華為一個有溫度、有情感的品牌。
他們不僅將三代務農的品牌故事融入宣傳，更將其土壤改良、有機耕作的成果，透過文字與影像的方式，呈現在消費者面前。搭配精緻的手工包裝，以及在地風情的影片介紹，讓這個品牌在市場上脫穎而出。
蘇顧問分析，這個品牌之所以成功，主要做對了兩件事：首先，他們讓品牌「有故事、有溫度」。當消費者在眾多商品中選擇時，有故事的品牌更容易引起共鳴，產生情感連結。這就像在便利商店的飲料櫃前，琳瑯滿目的選擇中，消費者最終會選擇哪一罐，往往取決於品牌力。
品牌力並非一蹴可幾，而是透過日常的累積，讓消費者在需要時，第一個想到你。其次，他們「持續輸出內容」。品牌故事寫好、Logo設計完成，並非一勞永逸。品牌需要不斷地透過社群平台，向消費者傳遞新的資訊，增加互動，建立信任。
當品牌能夠持續提供有價值的內容，讓消費者感受到你不是在單純地推銷，而是在分享一種生活方式、一種理念時，品牌的影響力便會逐漸發酵，最終轉化為實質的購買力。這個案例證明，即使是傳統的農產品，也能透過有溫度的敘事和持續的內容經營，在競爭激烈的市場中，找到屬於自己的一片藍海。
AI學習路徑：從需求出發，精準選擇工具
面對日新月異的AI工具浪潮，許多創業者感到既興奮又迷茫：究竟該從何學起？哪些工具才是真正有用的？蘇顧問指出，學習AI工具的首要原則，是「釐清目的」。
他強調，並非聽聞某個工具好用就盲目跟風，而是要先思考：「我需要AI來做什麼？它能否幫助我節省時間？」當目的明確後，才能精準選擇適合的工具，事半功倍。
蘇顧問將AI工具大致分為四大類：文字生成（如ChatGPT）、圖片生成（如Copilot）、影片生成和聲音生成。他建議，對於初學者而言，可以從最基礎且免費的工具入手。例如，文字生成首選ChatGPT，圖片生成則可嘗試Copilot，而Canva則能將文字與圖片結合，製作出精美的設計。
這三款工具，足以應付大部分社群內容的產製需求。他提醒，AI工具只是輔助，最終的成果仍需人工調整。AI可以幫助我們節省80%的時間，但最後20%的精修與調整，仍需創業者親力親為，才能確保內容符合實際情況並傳達品牌獨特的調性。
此外，蘇顧問也提到他近期出版的新書《新手小編的AI社群術》，這本書正是為完全沒有網路行銷經驗的讀者量身打造，從品牌定位、目標客群設定，到社群貼文撰寫、活動企劃，都提供了詳細的指引與套版模板，讓新手也能快速上手，運用AI工具打造有影響力的社群。註:《新手小編的AI社群術》已於各大網路書店上架。
結語：返鄉創業的未來展望
青年返鄉創業，不僅是個人夢想的實踐，更是地方創生、城鄉發展的重要動能。在數位時代的浪潮下，傳統的經營模式已不足以應對市場的快速變遷。蘇顧問的分享，為我們勾勒出一個清晰的藍圖：當青年創業者能夠擁抱數位思維，善用AI等科技工具，將行銷從「燒錢」轉變為「說故事」，從「推銷」轉變為「建立連結」，那麼，即使資源有限，也能在激烈的競爭中脫穎而出。
AI工具的普及，讓內容產製不再是少數專業人士的專利，它賦予了每一個創業者發聲的機會，讓小農也能講述土地的故事，讓微型企業也能展現品牌的溫度。然而，工具終究是工具，其力量的發揮，仍取決於使用者的「觀念」與「心法」。釐清品牌定位、洞察顧客需求、堅持內容輸出、建立真誠連結，這些才是數位行銷的根本。
當科技的效率與人性的溫度完美結合，青年返鄉創業的道路將會更加寬廣，地方創生也將綻放出更多元的可能。這不僅是一場商業的轉型，更是一場關於夢想、關於土地、關於人與人之間溫暖連結的深度實踐。
本報導根據 Podcast《青年返鄉 Are You Ready?》EP113【別再亂發文！用AI加觀念，打造品牌影響力！】訪談內容整理撰寫。該節目由Mayaw（馬耀）製作主持，長期關注青年返鄉、創業及文化保存等多元社會議題。
