從診間到企業現場:中醫博士陸峻瑋的「系統調教」之道
你是否也曾感到職涯卡關、企業系統失靈?這次帶你走進中醫博士陸峻瑋的「診間」。他從白袍轉身西裝,將中醫的「望聞問切」帶入企業,診斷組織「亞健康」,更將「返鄉」定義為專業回歸社會需求。這不只是一場職涯轉型,更是一場關於「系統調教」與「人生設計」的深度對話。你,準備好為自己的人生負責了嗎?
「Are you ready?」
當我在Podcast《青年返鄉Are you ready》的錄音室裡,對著麥克風說出這句開場白時,我的內心總會浮現許多畫面。有時候是那些帶著夢想回到部落的年輕臉龐,有時候是那些在城市裡奮鬥,卻心繫家鄉的遊子。但這次,當我將這個問題拋給來賓,陸峻瑋博士時,我突然意識到,我們談論的「返鄉」,或許早已超越了地理上的移動。它更像是一種「思維的返鄉」。
當我們在職涯中感到卡關,當我們面對一個看似失靈的系統,當我們被現實的迷霧困住,我們是否準備好,讓自己的專業與智慧,回歸到社會最需要、最能發揮影響力的位置?
這是一個關於「系統失靈」的時代。年輕人感到迷惘,返鄉者面臨挑戰,企業在數位轉型的浪潮中載浮載沉。我們常常在問,問題到底出在哪裡?是技術不夠?資金不足?還是人才斷層?這些問題,就像人體發出的警訊,表面症狀清晰可見,但深層的病因,卻往往被忽略。而今天,我邀請到一位非常特別的來賓「陸峻瑋博士」,大家都親切地稱他為「大師兄」。
他的故事,對我來說,就是一場最深刻的「系統性返鄉」。他將中醫診間裡那份細膩的「望、聞、問、切」,帶到了企業的會議室,為一個個組織「把脈開藥」。這趟旅程,不僅僅是職業的轉換,更是從關注個體生命健康,跨越到關注企業永續發展的宏大命題。他的故事,或許能為我們解開一些關於「系統失靈」的困惑。
從白袍到西裝的「美麗誤會」
陸博士的職涯轉向,初聽之下,似乎是一段充滿「美麗誤會」的開始。他當年在海外攻讀中醫博士學位,心心念念的是學成歸國,能用所學醫病救人,為鄉親父老服務。然而,現實卻給了他一個意想不到的轉折。
台灣對海外中醫學歷的嚴格法規限制,讓他若想取得中醫師執照,唯一的途徑竟是重讀學士後中醫。對一個已經是博士的人來說,這份時間與精力的耗費,無疑是巨大的。當時,我好奇地問他:「一個中醫博士,從醫學界反向到產業界,當初是什麼樣的關鍵契機,讓你決定放下病人把脈的手,然後改拿麥克風,替企業做一些把脈做培訓?」
我望著陸博士,他的眼神裡沒有一絲一毫的遺憾,反而閃爍著堅定與智慧的光芒。他坦然地說,正是「不願再花時間重讀學士」的務實考量,成為他職涯轉型的關鍵。這並非放棄,我當下停住了,心裡浮現一個想法:這其實是一種更高層次的「返鄉」。他並沒有放棄對「健康」的追求,而是將中醫學那份精妙的「系統思維」,透過望、聞、問、切全面了解個體狀況,再對症下藥的邏輯,從人體延伸到了企業體。
他意識到,中醫不僅僅是醫術,更是一種宏觀且微觀的「系統觀」,能夠洞察複雜系統中的失衡與問題。這種跨領域的思維躍遷,展現了他卓越的適應能力,也為他日後在企業培訓領域的深耕,奠定了獨特的視角與深厚的底蘊。
他從未真正離開「醫者」的本質,只是將「診間」擴大到「企業現場」,將「病人」轉化為「組織」,持續扮演著「調和」與「療癒」的角色。這不就是「返鄉」概念最美的昇華嗎?從個人專業的局限中跳脫,回歸到社會更廣泛的需求,以系統性的方法解決問題,讓知識與能力在最需要的地方發光發熱。
企業的「亞健康」與數位轉型浪潮
當陸峻瑋博士以他醫者的獨特眼光,審視當前的台灣中小企業,特別是面對數位轉型與AI浪潮的衝擊時,他提出了一個讓我深感共鳴的觀察。他將企業比喻為人體,精闢地指出許多企業正處於一種「亞健康」狀態。表面看似運作正常,實則「氣血不順」、組織「虛胖」,甚至反覆發作舊疾。這種狀況在技術快速迭代的今日,顯得尤為突出且令人焦慮。
我聽著陸博士的分析,腦海中浮現的不是冰冷的財報數字,而是那些在變革中掙扎、面露疲態的企業主們,他們或許正為員工流失、業績下滑、轉型困境而夜不能寐,那份無力感,我彷彿也能感受到。「市場變化太快,企業要保持業績成長、人員管控,還要讓員工持續學習,老實說真的跟不上。」陸博士一針見血地指出企業主的困境。
AI技術的快速迭代,讓企業和員工都陷入一種集體的焦慮。許多企業主可能認為賺錢都來不及,哪有時間學習新知?然而,陸博士語重心長地強調:「學習是永無止境的,我們常說活到老學到老,但我認為更貼切的說法應該是:想要學到老,才可以活到老。」他認為,企業必須具備持續進化的能力,才能在激烈的競爭中生存,否則就像身體免疫力低下,容易被外在病毒擊垮,最終導致企業衰敗。
他進一步解釋,企業的亞健康源於內外部環境的交織影響:內部問題如KPI不達標、溝通斷層、人才流失、組織文化僵化;外部環境則如流感般難以預測的市場變動、新興科技衝擊、全球經濟波動。
因此,他強調保持良好「體質」才是根本。「當我們有好的抵抗力,就不怕外在的風吹草動。透過教育培訓建構完善的制度,無論外在變化再大,企業都能保有生存與發展的能力。」這正是他將中醫「治未病」理念應用於企業管理的最佳寫照。預防勝於治療,唯有強健體質,才能從容應對變局。
此時,我心頭一震,這不就是我們原住民的傳統智慧嗎?強調與自然共生,順應環境變化,但同時也要讓自己的部落強健,才能抵禦外來的挑戰。這種文化深度的連結,讓陸博士的理論更具說服力,也讓我感受到他對企業經營的獨到見解,不僅限於商業邏輯,更融入了對生命與文化的深刻理解。
這一切,都指向一個核心問題:企業,真的準備好面對未來的挑戰了嗎?
從 To C 到 To B 的影響力擴張
陸峻瑋博士的創業之路,初期也曾面臨方向的抉擇。他最初將服務重心放在To C端(個人),透過讀書會、個人培訓課程為大眾灌輸知識。然而,他很快發現這種模式的影響力相對有限。他坦言:「我們在面對病患時,是一對一去解決個人的問題。當剛接觸教育訓練產業時,針對個人受眾授課,雖然確實有效果,但難以影響到一個完整的群體。」
這句話讓我當下停住了。我們追求的「影響力」,究竟是點狀的個人突破,還是能帶動整體社會進步的系統性變革?陸博士的選擇,顯然是後者。
這種對「影響力」的深刻體悟,促使他思考轉型。當服務品項逐步精準,並累積了一定的群眾基礎後,陸博士決定將目光投向To B端(企業),直接與企業展開合作。他意識到,企業擁有天然的人群基數,透過協助企業改善體質,能將影響力從「影響一個人」擴大到「影響一個30至50人的團隊」,甚至透過服務數十家企業,實現影響力的倍數成長。這種從點到面、從個體到組織的擴張策略,不僅提升了服務效率,也讓他的「醫者仁心」得以在更廣闊的商業舞台上發揮。
我敏銳地觀察到,這種轉型背後可能隱藏著更深層的原因。於是我問他:「是不是因為當初在培訓個人時,給了他很強的能力,但把他送進企業後,如果企業組織的體質不夠好,人才反而會被環境消磨掉?」
陸博士對此深表認同。他指出,即使個人能力再強,如果身處的組織體質不佳,也難以發揮所長,甚至會因環境不適而「陣亡」。這讓我想到,許多青年返鄉後,即便懷抱熱情與專業,若無法融入或改變既有體制,也可能面臨挫敗。
那麼,從根本上改善企業體質,建立健全的系統,才能真正留住人才並發揮其價值。這也解釋了他為何將重心轉向企業培訓,因為唯有從組織層面進行「系統調教」,才能創造個人與企業共同成長的永續環境。
這,不也是另一種形式的「返鄉」嗎?讓人才真正回歸到能發揮最大效益的土壤,讓他們的潛力得以充分釋放。這份從To C到To B的轉型,是陸博士對「影響力」的深刻叩問,也是他對「系統性返鄉」的具體實踐。
以制度對抗不確定性,打造企業「免疫系統」
在與陸峻瑋博士的對談中,我深刻體會到,企業最大的困境往往是「人的問題」。正如俗語所說「樹大必有枯枝」,他更幽默地補充「樹大必有天才」,因為每個人都有自己的想法,這使得企業在人才管理上分身乏術。
儘管企業可能面臨業務、行銷或研發上的挑戰,但系統一旦建立,便可照表操課。然而,真正出問題的,往往是那些「人」,他們的動機、能力、協作與傳承。因此,解決人的問題,最終也將解決企業的問題。這讓我當下停住了,心想,無論是個人還是組織,最難以預測的變數,往往來自於「人心」與「人」所構成的複雜關係。這不也正是我們原住民部落在傳承文化時,最需要用心維繫的部分嗎?
面對少子化、高齡化的時代趨勢,企業在招募和留住人才方面面臨前所未有的挑戰。陸峻瑋博士指出,現在企業用人已從「好用的人」變成「有人就好」,進來後再培訓,再透過好的制度、系統、流程,讓人才願意留下。
然而,這種方式的效率已不如以往,因為直接挖角或獵人頭的方式已相對困難。為了解決這個問題,陸峻瑋博士大力推動TTQS(人才發展品質管理系統)。他將TTQS視為企業建立「免疫系統」的關鍵,透過一套標準化的流程,讓企業在人才培育上,不再是憑藉經驗或運氣,而是有章可循,能有效對抗人才斷層的不確定性,確保企業的永續發展。
TTQS,這個勞動部推行已超過20年的專案,它提供了一套完善的制度,讓企業在人才培訓與發展上,能夠有系統地訓練出所需人才。陸峻瑋博士解釋,TTQS的核心在於其PDDRO循環:從Plan(規劃)、Design(設計)、Do(執行)、Review(檢視)到Outcome(成果)。這套系統確保培訓成果可被檢視、可被驗證,並能回歸到培訓績效目標(KBI)的達成。
它不僅是一個流程,更是經過數百家企業實戰驗證的培訓制度,讓教育訓練得以持續循環,不斷優化。這套制度,就像中醫的經絡系統,讓企業的「氣血」運行順暢,確保人才的活水不斷注入,使企業充滿生機。TTQS,不就是企業對抗不確定性,打造自身「免疫系統」的具體實踐嗎?
我在訪談中也提到,許多老師傅在傳承技藝時,常會「留一手」,擔心被取代。陸峻瑋博士對此表示,這其實是制度不完善所導致的問題。如果有一套完善的制度,傳承就不會是問題,因為「長江後浪推前浪」本就是自然法則。他強調,專業做得好,不代表教得好。
因此,他推出了講師培訓計畫,旨在培養企業內外部的講師,讓他們不僅擁有專業知識,更具備傳授知識的能力。這項計畫的核心,是透過ADDIE模型來設計課程,確保知識傳承的系統性與有效性。透過分析需求、設計課程、發展教材、實施教學、評估成效,讓課程不斷疊代優化,最終形成標準化、可傳承的知識體系。這不僅是技術的傳承,更是智慧的延續,文化的深耕,讓企業的知識資產得以永續。
陸峻瑋博士的這份堅持,讓我感嘆他具備「醫者仁心」的特質。我當下停住了,心想,他不是只在乎企業賺多少錢,他更在乎的是這個企業能不能永續,能不能把好的東西傳承下去。他不僅希望企業能夠透過培訓制度提升自身能力,更希望即使顧問不在,企業也能持續往前走。
這種無私的精神,體現了他對企業永續發展的深切關懷,也呼應了「會做是職人,會教才是宗師」的最高境界。他不僅是企業的醫生,更是知識傳承的推手,致力於讓更多人能夠將know-how系統化、標準化,並有效地傳授給下一代,從而為企業打造生生不息的學習文化。這,不也是他對社會的一種「返鄉」貢獻嗎?
為自己的人生負責,你準備好了嗎?
在訪談尾聲,我代聽眾提出許多青年讀者共同的疑問:「面對我們正在收聽的聽眾,或許他正在人生的十字路口上,感到猶豫徬徨,或他內心呢,其實他帶了某一種程度的,就是他不想改變……你最想要對他或者給他們什麼樣些建議?」
這個問題,不僅針對準備畢業的學生或社會新鮮人,也觸及許多在職場打滾的資深工作者,他們同樣會面臨職涯迷惘。我作為主持人,也常在與來賓的對談中感受到這種普遍的焦慮,尤其是在這個快速變化的時代,選擇越多,迷惘越深。
陸峻瑋博士沒有給予浮誇激勵,而是提供務實且深刻的「職涯處方箋」。他指出,就像企業需要願景和文化引導員工,每個人的人生也應有自己的使命、核心價值與方向。然而,許多人可能因忙於生活而忽略審視內心渴望。他建議,可以從兩個簡單卻核心的角度出發:專業在哪裡?興趣在哪裡?
「很多人會問:「興趣真的能當飯吃嗎?」大多數人都覺得這很難,但陸峻瑋博士巧妙地化解了這個矛盾。他認為,興趣不只能養活自己,更能創造優渥的回報。 關鍵在於:興趣讓人持續投入,而專業則帶來效率。最理想的狀態,就是找到兩者的「交集」,做一件你有熱情、又能發揮專業的事。當這兩者重疊,工作就不再是勞動,而是一種自我實現。
這段話讓我陷入深思。常有人問我:「Mayaw 馬耀,做 Podcast 真的能當飯吃嗎?」對我來說,興趣不只是為了餬口,它能讓你活得更有意義、更豐盛。 這不就是我在麥克風前分享故事的初心嗎?如果沒有熱情,再精湛的訪談技巧也只是冷冰冰的技術;但有了熱情,即便面對困難也能迎刃而解,甚至能讓這份聲音傳遞到更遠的地方。」
他引用管理學大師的話語警醒我們:「如果我們在工作職場上面是不開心的,那很遺憾,你的人生就是一個不開心的人生。」這句話影響力巨大,提醒我們,人生有三分之一以上時間都在工作,工作品質直接影響生命質量。
因此,陸峻瑋博士語重心長地呼籲所有聽眾:「我建議各位夥伴聽眾一定要去設計自己的職涯發展,設計自己的職涯,設計自己的人生,因為「我們的職涯人生我們自己沒有去設計,那就等著被別人設計。」
這不僅是對青年讀者的啟發,更是對所有職場人的當頭棒喝,主動權掌握在自己手中,唯有積極規劃,才能活出真正屬於自己的人生。這,不也是對自己人生的一種「返鄉」嗎?回歸內心真實的渴望與價值。
此刻,我感覺自己被陸博士的話語點名了。你,真的有在設計自己的人生嗎?
打通職涯的任督二脈,你準備好了嗎?
在與陸峻瑋博士的深度對談後,我感悟良多。我總結道:「我們常常以為返鄉創業最難的是技術、是資金,或是找不到好人才」,但他讓我們看到了一個更深層的一個視角。很多時候「問題不是出在人才不夠好,而是系統不通順。」
這句話精準道出本次訪談的核心精髓。陸峻瑋博士以其獨特的中醫視角,揭示了企業經營與個人職涯發展的共通性,「體質」與「系統」的重要性。我從中看見了許多企業與個人在面對挑戰時,往往只著眼於表面症狀,卻忽略了深層的系統性問題,導致治標不治本。
他讓我們明白,如果企業不調整體質,不建立像TTQS這樣一套完善的系統,再優秀的人才進來,都可能因環境限制而「陣亡」。這不僅是對企業的警示,更是對青年讀者的啟示:無論是返鄉創業青年,還是身處職場的專業人士,都應將目光從單純的技術與資金,轉向更為根本的「系統調教」。這是一種更深層次的「返鄉」,讓自己的專業與熱情,回歸到能真正創造價值、解決問題的根源,而不是被動地等待機會。
更讓我動容的是,陸峻瑋博士不僅懷抱「醫者仁心」的精神,更透過講師培訓,培養更多人將know-how傳承下去的老師。他深信,在這個快速變遷的時代,「會做是職人,會教才是宗師」。這不僅是知識的傳遞,更是智慧的延續,文化的深耕。
他的故事,為所有在職涯道路上迷惘或尋求突破的青年讀者,提供了一劑強而有力的「處方」:從調整自身體質開始,找到專業與興趣的交集,主動設計自己的人生,最終打通職涯的任督二脈,活出屬於自己的精彩。
此刻,我想再次借用我的靈魂拷問,也是《青年返鄉Are you ready》節目一貫的核心精神:「Are you ready?」這句話,不是在問世界是否已為你準備好,也不是在問機會是否已降臨。它真正在問的是:
你,是否已準備好為自己的人生負責?
你是否願意主動去探索、去學習、去調整,去打造一個屬於你自己的「系統」,讓你的專業與熱情,都能在社會中找到最適合的歸屬?
陸峻瑋博士的故事告訴我們,真正的「返鄉」,是心之所向,是專業所歸,更是對自我生命意義的深刻叩問與實踐。
那麼,你呢?你準備好了嗎?
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本報導根據 Podcast《青年返鄉 Are You Ready?》採訪紀實。該節目由Mayaw馬耀製作主持,長期關注青年返鄉、創業及文化傳承等多元社會議題。
🎙 Podcast 頻道名稱|青年返鄉 Are you ready ?
▸主題|EP130.從診間到企業現場:一位中醫博士的另一種「返鄉」
▸來賓|陸峻瑋 博士/ 好樣子事務所 負責人
▸主持人|Mayaw馬耀
▍ 節目收聽方式
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